Términos y Condiciones
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Introducción
Bienvenido a Trima.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios ofrecidos a través de este sitio web. Al utilizar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas plenamente las condiciones aquí establecidas.
Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.
2. Identificación del Responsable
Trima es un emprendimiento en proceso de constitución en Colombia. Una vez formalizada la sociedad, se publicará la razón social, NIT y demás datos legales correspondientes.
Correo de contacto: trima.automations@gmail.com
3. Servicios Ofrecidos
Trima ofrece servicios de:
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Automatización de procesos empresariales
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Implementación de herramientas tecnológicas
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Integración de plataformas digitales
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Optimización operativa mediante herramientas digitales
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Consultoría en transformación y eficiencia tecnológica
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquiera de nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
4. Proceso de Contratación y Pagos
Los servicios podrán contratarse a través del sitio web o mediante propuesta comercial directa.
Los pagos se realizan a través de plataformas de pago electrónico integradas en el sitio web. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa para la facturación y procesamiento del pago.
Trima no almacena directamente datos financieros sensibles; estos son gestionados por proveedores especializados en procesamiento de pagos.
5. Uso Aceptable
El cliente se compromete a:
-
Utilizar los servicios conforme a la ley colombiana
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No emplear las automatizaciones para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la ética
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No intentar vulnerar la seguridad de las plataformas implementadas
Trima se reserva el derecho de suspender o cancelar servicios cuando detecte un uso indebido.
6. Propiedad Intelectual
Todos los métodos, procesos, estructuras, documentación, desarrollos y materiales creados por Trima son propiedad intelectual de Trima, salvo pacto escrito en contrario.
El cliente conserva la propiedad de su información, bases de datos y contenidos propios.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de metodologías sin autorización expresa.
7. Alcance del Servicio y Responsabilidad
Trima presta servicios de implementación y configuración tecnológica. No garantizamos resultados financieros, comerciales o estratégicos específicos derivados del uso de las automatizaciones.
El cliente es responsable de:
-
Proporcionar información veraz y completa
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Supervisar el uso interno de las automatizaciones
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Cumplir la normativa aplicable a su sector
En ningún caso Trima será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso de los servicios.
8. Cancelaciones y Reembolsos
Los servicios pueden cancelarse por cualquiera de las partes previo acuerdo escrito. Una vez iniciado el proceso de implementación o ejecución del servicio, no se realizarán reembolsos, salvo disposición expresa en la propuesta comercial. En servicios por fases, se facturará conforme al avance ejecutado.
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa colombiana vigente, especialmente la Ley 1581 de 2012. La información completa sobre el tratamiento de datos puede consultarse en nuestra Política de Privacidad.
10. Modificaciones
Trima podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia desde su publicación.
11. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes en Colombia.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribir a: